-
Сколько времени требуется для установки оборудования?
Для стандартного оборудования по производству резиновых рукавов цикл монтажа и пусконаладки обычно составляет 30-45 дней. Для индивидуальных крупных производственных линий срок корректируется в зависимости от масштаба проекта и условий на площадке, обычно не превышает 60 дней. Перед началом проекта мы предоставляем детальный график монтажа.
-
Сколько сотрудников вы направляете за границу для установки оборудования?
В зависимости от масштаба оборудования и сложности проекта мы направляем профессиональную монтажную бригаду из 2-4 инженеров. Все члены бригады имеют богатый опыт проведения монтажных работ за рубежом и могут обеспечить шеф-монтаж, пусконаладку и обучение операторов на месте.
-
Каковы требования по объёму продаж для того, чтобы стать вашим дистрибьютором?
Мы применяем гибкую политику сотрудничества с дистрибьюторами. Для эксклюзивных региональных дистрибьюторов мы устанавливаем разумные годовые планы продаж с учётом ёмкости местного рынка, состояния отрасли и канальных ресурсов дистрибьютора. Дистрибьюторы, выполнившие план, получают соответствующую поддержку.
-
Могу ли я перевести деньги вам, а вы оплатите другому поставщику?
К сожалению, мы не можем предоставить такую услугу. Для обеспечения соблюдения финансовых норм и бесперебойного выполнения заказа все платежи, связанные с нашей продукцией, должны производиться напрямую нашей компании. Мы не можем выступать в качестве третьей стороны для оплаты других поставщиков.
-
Могу ли я доставить товары от других поставщиков на ваш завод и загрузить их вместе?
Да, мы поддерживаем эту услугу. Вы можете организовать доставку товаров от других поставщиков на наш завод, а мы возьмём на себя объединённую загрузку, консолидацию контейнеров и отправку. Мы взимаем разумную плату за складирование и управление погрузкой в зависимости от объёма и веса груза.
-
Как вы организуете выходные дни на Китайский Новый год (Весенний фестиваль)?
Наши каникулы на Китайский Новый год обычно соответствуют официальному графику праздников Китая, общая продолжительность — 15-20 дней. О конкретных датах начала и окончания праздников мы заранее уведомляем всех клиентов и до праздников планируем производство и отгрузку, чтобы не задерживать выполнение заказов.
-
Можно ли устанавливать ваше оборудование в жаркую погоду?
Да, наше оборудование можно нормально монтировать и налаживать в жаркую погоду. Наша монтажная бригада имеет богатый опыт работы в условиях высоких температур, разрабатывает соответствующие планы работ в зависимости от температуры на площадке, что гарантирует качество монтажа и безопасность персонала.
-
Можно ли устанавливать вашу продукцию в холодную погоду?
Да, наша продукция и оборудование могут нормально монтироваться в холодную погоду. Для низких температур мы используем морозостойкие вспомогательные материалы и корректируем технологию монтажа, чтобы обеспечить качество установки, а после пусконаладки оборудование работает штатно.
-
У вас есть офис в Шанхае или Гуанчжоу, который я мог бы посетить?
В настоящее время наша штаб-квартира и производственная база находятся в Хэншуе, провинция Хэбэй — ключевом районе производства резиновых рукавов в Китае. У нас пока нет офисов в Шанхае и Гуанчжоу, но у нас есть профессиональная команда по внешней торговле, которая готова оказывать вам онлайн-поддержку 24/7. Мы также тепло приветствуем вас посетить нашу фабрику в Хэншуе.
-
Можете ли вы отправить своих сотрудников к нам для установки оборудования?
Да, мы можем направить профессиональных инженеров к вам на объект для выполнения монтажа, пусконаладки и обучения операторов. Мы формируем бригаду в соответствии с вашими проектными требованиями, а все расходы в период монтажа будут чётко указаны в контракте.
-
Могу ли я приобрести у вас только запасные части?
Да, мы поддерживаем отдельную закупку запасных частей для оборудования. У нас есть полный склад запасных частей для всего нашего оборудования, что позволяет удовлетворять ваши потребности в регулярном обслуживании и замене изнашиваемых деталей. Вам нужно лишь указать номер детали или модель оборудования, и мы предоставим соответствующие запчасти.
-
Будете ли вы участвовать в выставках для демонстрации своей продукции?
Да, мы ежегодно регулярно участвуем в отраслевых выставках как в Китае, так и за рубежом, включая Китайскую международную выставку резиновых технологий, Кантонскую ярмарку, а также зарубежные профильные промышленные выставки в Европе, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Актуальный график выставок мы заранее публикуем на нашем официальном сайте и в соцсетях, приглашаем вас посетить наш стенд.
-
Можете ли вы доставить ваше оборудование на мой склад в Гуанчжоу?
Да, мы можем предоставить услугу доставки "от двери до двери" до вашего склада в Гуанчжоу. У нас есть долгосрочные партнёры в сфере логистики, которые обеспечивают безопасные и быстрые внутренние перевозки. Стоимость и сроки доставки будут чётко согласованы с вами перед отправкой.
-
Сколько времени вам потребуется, чтобы предоставить нам варианты дизайна?
Для стандартного оборудования мы можем предоставить готовое дизайнерское решение в течение 3 рабочих дней. Для нестандартного оборудования, изготавливаемого на заказ, мы завершим предварительный дизайн-проект и коммерческое предложение в течение 7-10 рабочих дней после получения ваших подробных параметров и сможем своевременно скорректировать проект в соответствии с вашими замечаниями.
-
Каковы стандарты производства вашего оборудования?
Производство нашего оборудования строго соответствует китайским национальным стандартам (GB), а также международным стандартам ISO, CE, SAE. Всё оборудование перед отгрузкой проходит строгий контроль качества и испытания характеристик, что гарантирует соответствие продукции требованиям стандартов.
-
Как вы упаковываете оборудование?
Мы применяем профессиональные стандарты экспортной упаковки. Для малого оборудования и запчастей используем деревянные ящики с влаго- и ударозащитной обработкой; для крупного оборудования — каркасную деревянную упаковку или крепление в контейнере, с защитой от влаги, коррозии и ударов, чтобы оборудование не повреждалось при транспортировке.
-
Можете ли вы спроектировать оборудование по нашим размерам?
Да, мы полностью поддерживаем индивидуальное проектирование в соответствии с вашими размерами площадки, монтажным пространством и производственными параметрами. Наша профессиональная техническая команда разработает конструкцию, компоновку и конфигурацию оборудования с учётом ваших реальных размерных требований, чтобы оборудование идеально вписалось на вашей площадке.
-
Сколько лет ваша компания производит такое оборудование?
Наша компания специализируется на разработке и производстве оборудования для выпуска резиновых рукавов уже более 20 лет. Мы накопили богатый отраслевой опыт и ключевые технологии, предоставили качественное оборудование и услуги тысячам клиентов как в Китае, так и за рубежом.
-
Какие сертификаты имеет ваше оборудование?
Наше оборудование сертифицировано по системе менеджмента качества ISO 9001, имеет сертификат CE, соответствует стандартам SAE и DIN. Мы можем предоставить полный пакет сертификационных документов и протоколов испытаний для удовлетворения требований импорта и таможенного оформления в разных странах.
-
Сколько сотрудников работает на вашем заводе?
На нашем заводе в настоящее время работает более 200 сотрудников, включая более 30 профессиональных технических специалистов в области R&D и более 20 инженеров послепродажного обслуживания. У нас есть полная команда от разработки, производства и контроля качества до послепродажного обслуживания, что обеспечивает стабильную работу всех звеньев.
-
Как я могу стать вашим агентом в моей стране?
Чтобы стать нашим агентом в вашей стране, вам достаточно связаться с нашей командой по внешней торговле, предоставить квалификационные документы вашей компании, информацию о канальных ресурсах и маркетинговый план. Мы проведём комплексную оценку, и после её успешного прохождения подпишем с вами агентское соглашение и предоставим всестороннюю поддержку, включая обучение по продукции, техническую поддержку и маркетинговое продвижение.
-
У вас есть агент в нашей стране?
Мы установили долгосрочные агентские отношения во многих странах и регионах мира. Вы можете связаться с нашей командой по внешней торговле и сообщить конкретную страну/регион, где вы находитесь, и мы подробно проинформируем вас о местной агентской сети и соответствующих каналах сотрудничества.
-
У вас есть реальные фотографии оборудования с проектов?
Да, у нас есть большое количество реальных фотографий оборудования с проектов в Китае и за рубежом, а также видео монтажа на объектах, охватывающих различные сценарии применения: заводы по производству резиновых рукавов, горнодобывающие предприятия, строительные компании и т.д. По вашему запросу мы можем предоставить полные проектные кейсы и фотоматериалы.
-
Как далеко ваш завод находится от отеля в городе?
Наш завод находится в промышленном парке города Хэншуй, провинция Хэбэй, всего в 10-15 минутах езды от центра города и гостиниц. Для клиентов, приезжающих на завод, мы предоставляем бесплатный трансфер.
-
Как далеко ваш завод находится от аэропорта?
Наш завод находится примерно в 15 км от аэропорта Хэншуй Дагуаньтин, около 20 минут на машине; до международного аэропорта Шицзячжуан Чжэндин — около 120 км, 1,5 часа на машине. Для посещающих нас клиентов мы предоставляем трансфер из аэропорта.
-
Сколько времени занимает дорога от Гуанчжоу до вашего завода?
От вокзала Гуанчжоу-Южный до вокзала Хэншуй-Северный на высокоскоростном поезде — около 2 часов, от вокзала Хэншуй-Северный до нашего завода — всего 15 минут на машине. Общее время в пути — около 2,5 часов. Для посещающих нас клиентов мы предоставляем трансфер от вокзала высокоскоростной железной дороги.
-
Где находится ваш завод?
Наш завод находится в промышленном парке города Хэншуй, провинция Хэбэй, Китай. Это ключевой производственный район резиновых рукавов в Китае с полной производственной цепочкой и логистической инфраструктурой. Мы приветствуем вас в любое время для посещения нашего завода.
-
Предоставляете ли вы бесплатные запасные части?
Мы предоставляем 12-месячную бесплатную гарантию на всё оборудование с даты его приёмки. В течение гарантийного срока мы бесплатно ремонтируем и заменяем детали, повреждённые не по вине человека, а также обеспечиваем круглосуточную онлайн-техподдержку и выездное обслуживание.
-
Каков гарантийный срок на вашу продукцию?
Мы предоставляем 12-месячную бесплатную гарантию на всё оборудование с даты приёмки. В течение гарантийного срока мы бесплатно ремонтируем и заменяем детали, повреждённые не по вине человека, а также предоставляем пожизненную техническую поддержку.
-
У вас есть подробное и профессиональное руководство по монтажу?
Да, для каждого комплекта оборудования мы предоставляем подробное профессиональное руководство по монтажу и эксплуатации, включающее структурные схемы оборудования, этапы монтажа, методы наладки, правила эксплуатации, способы ежедневного обслуживания, поиск неисправностей и т.д. Оно может служить постоянным справочным материалом для монтажа и эксплуатации вашего оборудования.
-
Приемлем ли OEM?
Да, мы полностью поддерживаем услуги OEM и ODM. Мы можем настроить внешний вид оборудования, логотип, конфигурацию и даже конструкцию и функции оборудования в соответствии с вашими потребностями, предоставляя вам эксклюзивные индивидуальные решения.
-
Предоставляете ли вы образцы? Бесплатно или платно?
Да, мы можем предоставить вам образцы запасных частей и небольших прототипов. Для стандартных мелких деталей мы предоставляем бесплатные образцы, вы оплачиваете только доставку; для индивидуальных прототипов и крупных деталей мы взимаем разумную плату за образец в соответствии с себестоимостью, которая может быть вычтена из стоимости официального заказа.
-
Каковы ваши условия оплаты?
Наши стандартные условия оплаты: 30% предоплаты, 70% остатка оплачивается перед отгрузкой. Для постоянных клиентов и крупных заказов мы можем предложить более гибкие условия оплаты, которые могут быть согласованы и зафиксированы в контракте.
-
Каков ваш минимальный объём заказа?
Для стандартного оборудования и запчастей у нас нет строгого минимального объёма заказа, мы поддерживаем пробные заказы небольших партий. Для нестандартного оборудования минимальный объём заказа определяется в зависимости от сложности изготовления и себестоимости, вы можете связаться с нами для уточнения.
-
Вы торговая компания или производитель?
Мы являемся профессиональным производителем, объединяющим разработку, производство и продажу оборудования для производства резиновых рукавов и самих резиновых рукавов. Мы имеем собственную производственную базу и техническую команду в Хэншуе, провинция Хэбэй — ключевом районе производства резиновых рукавов в Китае, и можем предоставить вам комплексное обслуживание от проектирования продукции и производства до послепродажного сопровождения.
-
Каков срок поставки?
Для стандартного оборудования, имеющегося на складе, срок поставки составляет 7-15 дней. Для нестандартного оборудования — 30-60 дней в зависимости от сложности изготовления и объёма заказа. Конкретный срок поставки мы согласовываем с вами в контракте и соблюдаем его.
-
Сколько производственных линий на вашем заводе?
На нашем заводе в настоящее время работает 12 профессиональных производственных линий для оборудования по выпуску резиновых рукавов и самих рукавных изделий, включая 4 линии для крупного нестандартного оборудования, 6 линий для стандартного оборудования и 2 линии для резиновых рукавов. Это позволяет удовлетворять производственные потребности заказов различных масштабов и типов.
-
Может ли ваше оборудование производить различные типы резиновых рукавов?
Да, наше оборудование может производить различные типы резиновых рукавов, включая высоконапорные гидравлические рукава, рукава с оплёткой из стальной проволоки, рукава со спиральной обмоткой, крупногабаритные всасывающе-нагнетательные рукава, земснарядные рукава, промышленные резиновые рукава и т.д. Мы можем настроить конфигурацию оборудования в соответствии с типом рукава, который вы хотите производить.
-
Каков максимальный внутренний диаметр резинового рукава, который может производить ваше оборудование?
Наше стандартное оборудование может производить резиновые рукава с внутренним диаметром от 1/4 дюйма до 12 дюймов. На специализированном оборудовании для крупногабаритных рукавов мы можем производить рукава с внутренним диаметром до 24 дюймов, что удовлетворяет потребности крупных дноуглубительных, горнодобывающих и других проектов.
-
Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание после истечения гарантийного срока?
Да, мы предоставляем пожизненное послепродажное обслуживание для всего оборудования. После истечения гарантийного срока мы по-прежнему обеспечиваем круглосуточную онлайн-техподдержку, выездное обслуживание и поставку оригинальных запасных частей по заводским ценам, чтобы гарантировать долгосрочную стабильную работу вашего оборудования.
-
Можно ли настроить ваше оборудование в соответствии с местным напряжением и частотой?
Да, мы полностью поддерживаем настройку оборудования в соответствии с местными стандартами напряжения и частоты вашей страны/региона. Будь то 220V/380V, 50Hz/60Hz, мы можем отрегулировать конфигурацию оборудования для соответствия вашим местным стандартам электроснабжения.
-
Из какого сырья производятся ваши резиновые рукава?
Наши резиновые рукава изготавливаются из высококачественного сырья. Внутренний слой — из маслостойкого нитрильного каучука (NBR), армирующий слой — из высокопрочной стальной проволоки, наружный слой — из износостойкой, устойчивой к старению и атмосферным воздействиям синтетической резины, что обеспечивает отличные характеристики и длительный срок службы рукавов.